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Assistente per i clienti
Orari, turni, servizi disponibili, come prenotare, come funziona la fidelity: l'assistente risponde in pochi secondi, in italiano naturale, a qualsiasi ora.
PWA per farmacie · punti, coupon e AI
La tua farmacia diventa un'app sul telefono dei clienti. Punti, coupon e prenotazioni gestiti dall'AI.
Una PWA con il nome e i colori della tua farmacia: raccolta punti, coupon, prenotazioni ed eventi, senza passare dagli store. L'AI prepara messaggi e offerte, risponde ai clienti e ti dice cosa fare ogni settimana. Il farmacista decide sempre.
- PWA: si installa con un tocco dal browser, senza App Store né Google Play
- Raccolta punti e coupon digitali sul tuo marchio
- Pensata per la normativa italiana e il GDPR
Scrivi un messaggio…
24/7assistente sempre disponibile per le domande più comuni
PWAl'app della tua farmacia, installabile in un tocco
Punti + couponraccolta punti e coupon digitali in un'unica tessera
100%sotto il controllo del farmacista
L'app della tua farmacia: una PWA
Un'app vera, senza store e senza attese
Una PWA (Progressive Web App) si apre da un link o da un QR code in farmacia e si aggiunge alla schermata del telefono con un tocco. Ha la sua icona, funziona a schermo intero e invia notifiche, come qualsiasi app.
- Niente App Store o Google Play: nessuna approvazione, nessun download pesante
- Sempre aggiornata: ogni modifica che fai è subito online per tutti i clienti
- Funziona su ogni telefono: iPhone e Android, con un solo sistema
- Il canale è tuo: i clienti arrivano dalla tua vetrina, dal banco e dai social
- Raccolta punti e coupon sempre con sé: la tessera è nel telefono, mai più carte dimenticate
1
Il cliente inquadra il QRin vetrina, al banco o sullo scontrino
2
Tocca «Aggiungi alla Home»l'icona della farmacia appare sul telefono
3
Accumula punti e usa i couponsaldo, premi e offerte sempre visibili
Gestione con intelligenza artificiale
Un collaboratore in più, che non va mai in ferie
La parte noiosa e ripetitiva la fa l'AI. A te restano le decisioni e il rapporto con le persone, che è il vero valore di una farmacia.
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Messaggi e campagne scritti per te
Newsletter, SMS, WhatsApp e post social: l'AI propone testi e calendario in base a stagione, eventi e obiettivi. Tu leggi, correggi, approvi.
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Clienti segmentati in automatico
Chi non torna da mesi, chi usa spesso i coupon, chi partecipa agli eventi: l'AI raggruppa i clienti e suggerisce il messaggio giusto per ciascun gruppo, nel rispetto dei consensi.
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Il tuo consulente dei dati
Domande in linguaggio normale: «Quali coupon hanno funzionato di più?», «Quanti clienti fidelity sono inattivi?». Risposte chiare, senza fogli di calcolo.
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Promemoria e priorità settimanali
Ogni settimana l'AI ti dice cosa conviene fare: quale evento promuovere, quale reparto spingere, quali clienti ricontattare.
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Contenuti per vetrina e social
Idee, titoli e testi per i contenuti informativi della farmacia, nel tuo tono di voce, pronti da pubblicare dopo la tua revisione.
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L'AI non fa il farmacista
Non consiglia farmaci, non formula diagnosi e non sostituisce il consiglio professionale. Davanti a una richiesta di tipo sanitario, l'assistente invita il cliente a rivolgersi al farmacista. Tutto ciò che viene inviato ai clienti passa dalla tua approvazione.
Tutte le funzioni
Tutto quello che serve per far tornare i clienti
Un unico ambiente, con il nome e i colori della tua farmacia. L'AI è dentro ogni funzione.
Fidelity e coupon digitali
Tessera, punti e coupon nel telefono: niente più carte perse in fondo alla borsa. Il cliente vede subito saldo e vantaggi, tu vedi chi usa davvero la tessera.
- Punti e soglie premio configurabili
- Coupon a tempo, per reparto o per gruppo di clienti
- Con l'AI: propone quale coupon inviare e a chi, in base alle abitudini di acquisto
TESSERA FIDELITY240 puntiMancano 60 punti al prossimo premio
🎟 Coupon dermocosmesi · scade tra 6 giorni
Prenotazioni di servizi
Misurazione pressione, test, ECG, fisioterapia, consulenze: il cliente sceglie giorno e ora, la farmacia riceve la richiesta già organizzata.
- Agenda per servizio, con orari e disponibilità
- Promemoria automatici che riducono i buchi in agenda
- Con l'AI: l'assistente guida il cliente nella prenotazione, anche in chat
Mercoledì 1809:3010:0010:3016:00Servizio: misurazione pressione
Eventi e giornate della salute
Giornate di prevenzione, serate con gli specialisti, incontri a tema: pubblichi l'evento, i clienti si iscrivono dall'app e ricevono il promemoria.
- Iscrizioni e lista partecipanti
- Pagina evento condivisibile sui social
- Con l'AI: scrive locandina, testo dell'invito e messaggio di promemoria
EVENTOGiornata della prevenzioneSabato · ore 9:00–13:0032 iscritti
CRM, newsletter, SMS e WhatsApp
Un database clienti ordinato, con consensi registrati e liste pronte. Le comunicazioni partono solo a chi ha dato il permesso.
- Segmenti e liste, consensi tracciati
- Automazioni: benvenuto, compleanno, cliente inattivo
- Con l'AI: sceglie il segmento, scrive il messaggio e propone il momento migliore
Segmenti suggeritiInattivi da 90 giorni 128Amanti della dermocosmesi 214Famiglie con bambini 96
Area amministrativa semplice
Aggiorni orari, servizi, eventi e contenuti da un pannello pensato per chi lavora in farmacia, non per i tecnici. Accesso protetto e riservato al tuo team.
- Contenuti modificabili in autonomia
- Accessi riservati agli indirizzi autorizzati
- Con l'AI: chiedi «cosa devo fare questa settimana?» e ottieni un elenco ordinato
Questa settimana✓ Promuovi la giornata della prevenzione✓ Ricontatta 128 clienti inattivi○ Aggiorna gli orari delle feste
Come funziona
Dalla richiesta all'app attiva, senza pensieri
- 1
Parliamo della tua farmacia
Servizi, reparti, clientela, obiettivi. Ti mostriamo una demo e capiamo cosa serve davvero.
- 2
Configuriamo l'app per te
Nome, colori, fidelity, servizi, eventi e area amministrativa. L'assistente AI viene istruito con le informazioni della tua farmacia.
- 3
Formiamo il tuo team
Una sessione pratica per usare app, CRM e AI. Nessuna competenza tecnica richiesta.
- 4
L'AI lavora, tu approvi
Ogni settimana ricevi proposte pronte da confermare. Noi ti assistiamo e miglioriamo il sistema nel tempo.
Per il titolare
- Più clienti che tornano e usano i servizi
- Meno tempo perso in messaggi e comunicazioni ripetitive
- Dati chiari su cosa funziona
- Un canale diretto che è tuo, non di un social
Per i clienti
- Fidelity e coupon sempre a portata di telefono
- Prenotazione di servizi in pochi tocchi
- Risposte rapide alle domande pratiche
- Nessuna app da scaricare dallo store
Fiducia e sicurezza
Intelligenza artificiale, con le regole di una farmacia
Il farmacista decide
L'AI propone, tu approvi. Nessun messaggio ai clienti parte senza il tuo via libera.
Nessuna consulenza sanitaria
L'assistente rimanda al farmacista per qualsiasi tema clinico o terapeutico.
Privacy e consensi
Comunicazioni solo a chi ha acconsentito, con informativa e preferenze cookie.
Accessi protetti
Area amministrativa riservata agli indirizzi autorizzati dal titolare.
Domande frequenti
Quello che ci chiedono più spesso
L'intelligenza artificiale può sbagliare o dire cose inappropriate?
L'assistente risponde solo sulla base delle informazioni della tua farmacia e ha regole precise: non dà consigli su farmaci o terapie e rimanda al farmacista. Le comunicazioni di massa passano sempre dalla tua approvazione.
I clienti devono scaricare un'app dallo store?
No. È una PWA: si apre dal browser e si aggiunge alla schermata del telefono con un tocco, come una normale app, senza passare da App Store o Google Play.
Serve un gestionale o una competenza tecnica?
No. L'area amministrativa è pensata per chi lavora in farmacia e ti affianchiamo nell'avvio con formazione e assistenza.
Posso usare il mio logo e i miei colori?
Sì. L'app e l'assistente vengono configurati con il nome, il logo, i colori e il tono di voce della tua farmacia.
Quanto costa?
Dipende dalle funzioni che attivi e dal supporto che desideri. Richiedi la demo: ti prepariamo una proposta chiara, su misura per la tua farmacia.
I dati dei clienti sono al sicuro?
Raccogliamo e usiamo i dati solo con il consenso dei clienti, con informativa privacy, gestione delle preferenze e accessi riservati al tuo team.
Vedi l'app con l'AI nella tua farmacia
Lascia i tuoi dati e recapiti: verifichiamo la richiesta e, una volta approvata, ti inviamo via email l'accesso alla demo gratuita e senza impegno.
- Accesso alla demo dopo una rapida verifica
- Proposta chiara, senza sorprese
- Avvio guidato dal nostro team